Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
248 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche Atmosphäre, eine schnelle Abwicklung und gute Infrastruktur hervor. Gleichzeitig fallen wiederholt einzelne unfreundliche Mitarbeiter sowie Probleme bei Erreichbarkeit und Öffnungszeiten negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen an Pforte, Fahrzeugkontrolle und Service-Station.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und Prüfungen verlaufen laut Bewertungen zügig, gut organisiert und ohne lange Wartezeiten.
Gute Verkehrsanbindung & Infrastruktur Häufigkeit:Das Gelände ist groß, strukturiert und verkehrsgünstig gelegen; eine Bushaltestelle bietet Anschluss zum Bahnhof.
Sicherheits- und Kontrollstandards Häufigkeit:Die Sicherheitskontrollen werden als gründlich und professionell beschrieben; das Gelände wirkt insgesamt sicher.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche/aggressive Mitarbeiter Häufigkeit:
Einzelne Pförtner und Sicherheitskräfte werden wiederholt als unhöflich, laut oder respektlos beschrieben.
Unklare Öffnungszeiten & Annahmebedingungen Häufigkeit:Es gibt Kritik an abweichenden Öffnungszeiten und strengen Regeln zur Fahrzeugannahme, die Zusatzkosten verursachen.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kaum erreichbaren Telefonleitungen und uninformierten Mitarbeitenden bei Anfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(248 Bewertungen)
(248)
Verteilung
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