Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Abläufe im Autohaus Löhlein. Gleichzeitig berichten einige wenige von unfreundlichem Auftreten, organisatorischen Schwächen und mangelnder Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch vereinzelt besteht Optimierungsbedarf im Serviceverhalten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zuvorkommende, nette Art des Personals und fühlen sich gut betreut.
Kompetente Beratung und fachliche Stärke Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent und lösungsorientiert beschrieben; Werkstattleistungen und Reparaturen überzeugen.
Schnelle Abwicklung und Termintreue Häufigkeit:Reparaturen, Terminvergaben und Hilfe bei Pannen erfolgen laut Bewertungen zügig und zuverlässig.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als transparent und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von arroganten, unverschämten oder herablassenden Umgangsformen.
Fehlerhafte Termin- und Mietwagenorganisation Häufigkeit:Es kam vor, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten oder Mietwagen nicht bereitgestellt wurden.
Schwache Kommunikation und fehlende Entschuldigung Häufigkeit:Reklamationen blieben laut einigen Kund/-innen unbeantwortet; Entschuldigungen wurden nicht ausgesprochen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(64 Bewertungen)
(64)
Verteilung
AutoScout24.de
4,04
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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