Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
197 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Kompetenz und Schnelligkeit werden besonders gelobt. Einzelne negative Erfahrungen mit Preisgestaltung oder dem Verhalten einzelner Mitarbeitender fallen jedoch auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.
Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:Die Werkstatt- und Verkaufsmitarbeiter/-innen werden häufig als sehr kompetent beschrieben; Beratung und Einweisung überzeugen.
Schnelle Reparaturen & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen werden oft am selben Tag oder kurzfristig erledigt, was für große Zufriedenheit sorgt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fairen bzw. angemessenen Preise im Verhältnis zur erbrachten Leistung hervor.
Gute Teileverfügbarkeit & Zubehör Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die breite Auswahl an Ersatzteilen, Zubehör und Fahrrädern sowie die unkomplizierte Beschaffung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem, herablassendem oder respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Hohe Preise bei bestimmten Leistungen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren als zu teuer empfundene Reparaturkosten und Zusatzfehler nach dem Service.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(196 Bewertungen)
(196)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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