Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
425 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen, kompetenten Service und die schnelle Abwicklung. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Kommunikations- und Übergabeproblemen sowie an langen Wartezeiten auf Zulassungspapiere. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und menschliche Art des Teams.
Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, verständlich und lösungsorientiert wahrgenommen.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Aufträge, Anfragen und Terminvergaben erfolgen laut Bewertungen zügig und ohne Komplikationen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Leistungen als fair und preislich angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Kommunikation & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Käufer/-innen berichten von ausbleibenden Antworten, nicht eingehaltenen Zusagen und mangelnder Erreichbarkeit.
Mängel bei Fahrzeugübergabe und Werkstattleistungen Häufigkeit:Verschmutzte Fahrzeuge, fehlende Teile oder unzureichende Reparaturen sorgen bei einzelnen Kund/-innen für Ärger.
Lange Wartezeiten auf Zulassungspapiere Häufigkeit:Einige Käufer/-innen mussten wochenlang auf den Fahrzeugbrief warten und dadurch Termine stornieren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(262 Bewertungen)
(262)
Verteilung
mobile.de
4,50
(149 Bewertungen)
(149)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
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