Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
851 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Essen, Sauberkeit und besonders das freundliche Personal häufig gelobt werden, fallen Servicegeschwindigkeit, Bestellgenauigkeit und gelegentlich die Produktqualität deutlich ab. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Mitarbeiterschulung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden.
Frisches und schmackhaftes Essen Häufigkeit:Burger, Pommes und weitere Speisen werden häufig als frisch, lecker und würzig beschrieben.
Saubere Filiale Häufigkeit:Der Restaurantbereich sowie die Toiletten werden von vielen Besucher/-innen als sehr sauber wahrgenommen.
Kurze Wartezeiten & schnelle Bedienung Häufigkeit:Bei weniger Andrang oder gut organisiertem Service berichten Kund/-innen von zügiger Abwicklung und kurzer Wartezeit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & unorganisierter Ablauf Häufigkeit:
Insbesondere im Drive-Thru oder bei hohem Gästeaufkommen klagen viele über sehr lange Wartezeiten und ein chaotisches System.
Unfreundliches oder überfordertes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von gelangweilter, unfreundlicher Bedienung oder sichtbarer Überforderung des Teams.
Schwankende Produktqualität & Portionsgröße Häufigkeit:Mehrere Gäste bemängeln kalte, kleine oder fettige Burger sowie fehlende Zutaten und zu wenig Sauce.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(851 Bewertungen)
(851)
Verteilung
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