Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
435 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein stark gespaltenes Bild: Während einzelne Gäste Geschmack und Service loben, überwiegen Berichte über mangelhafte Qualität, unzuverlässige Lieferung und hohe Preise. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf, um Kund/-innen wieder zufriedenzustellen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Essen & frische Zutaten Häufigkeit:
Einige Gäste loben den intensiven Geschmack, frische Zutaten und perfekt gebackene Pizza bzw. Burger.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nette, hilfsbereite Art des Service-Teams hervor, sowohl bei Lieferung als auch im Restaurant.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Qualität & Fertigprodukte Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von trockenem, verbranntem oder matschigem Essen, teils mit Fertig- bzw. Tiefkühlware.
Unzuverlässige Lieferung & Service Häufigkeit:Lange Wartezeiten, kaltes oder unvollständiges Essen sowie falsche Lieferungen sorgen für großen Unmut.
Unfreundlicher Umgang bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Beschwerden reagieren Mitarbeitende laut Kund/-innen defensiv, kulante Lösungen oder Entschuldigungen bleiben aus.
Mangelhafte Organisation & Kommunikation Häufigkeit:Fehlende Abstimmung bei Bestellungen, falsche App-Infos und unklare Preisangaben führen zu Verwirrung und Ärger.
Hohe Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:Zusatzleistungen werden als überteuert empfunden, Mindestbestellwert und Portionsgrößen sorgen für Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(435 Bewertungen)
(435)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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