Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
293 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Service, Werkstattqualität und Kaufabwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an falschen Fahrzeugangaben sowie an langen Wartezeiten und Kommunikationsproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und zuverlässige Werkstattarbeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr kurze Bearbeitungszeit und die zuverlässige Fehlerbehebung in der Werkstatt.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet.
Reibungsloser Verkaufs- und Übergabeprozess Häufigkeit:Der Kaufablauf gilt als unkompliziert, Vereinbarungen werden eingehalten und auch die Fahrzeugübergabe verläuft laut Kundschaft problemlos.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Käufer/-innen heben faire Preise und transparente Abrechnung – etwa beim Ölwechsel – positiv hervor.
Umfassende Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Nach dem Kauf werden Kund/-innen auch bei Garantiefragen oder technischen Problemen aktiv unterstützt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Angaben und Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von falschen Fahrzeugbeschreibungen, nicht eingehaltenen Versprechen und mangelhafter Erreichbarkeit.
Lange Wartezeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:Vereinzelt werden deutlich längere Werkstatt- oder Abholzeiten als vereinbart sowie fehlende Rückmeldungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,50
(206 Bewertungen)
(206)
Verteilung
google.de
4,40
(87 Bewertungen)
(87)
Verteilung
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