Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1742 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Produktqualität, reibungslose Abläufe und kompetente Beratung vereinzelt gelobt werden, dominieren Berichte über schwachen Service, Lieferverzögerungen, mangelhafte Anleitungen und Qualitätsprobleme. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im Rating von 2,71 widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die robuste Verarbeitung und den schönen Look der Gartenhäuser, Saunen und Pools.
Kompetente Beratung & freundlicher Service Häufigkeit:Beratung am Telefon sowie Unterstützung bei Fragen und Reklamationen werden von mehreren Kund/-innen positiv hervorgehoben.
Reibungsloser Bestell- und Lieferablauf Häufigkeit:Bestellung, Zahlung und Lieferung verliefen bei einigen Kund/-innen ohne Probleme und laut vereinbartem Zeitplan.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unfreundlichen, nicht erreichbaren oder wenig hilfsbereiten Service-Mitarbeitenden.
Lange Lieferzeiten & Terminverzögerungen Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen kritisieren deutlich längere Lieferzeiten als zugesagt und fehlende Rückmeldungen zum Status.
Schlechte Montageanleitungen & Passgenauigkeit Häufigkeit:Aufbaupläne gelten als unverständlich, Teile passen oft nicht zusammen, was den Aufbau erheblich erschwert.
Qualitäts- und Lieferfehler Häufigkeit:Falsche oder beschädigte Teile, mangelhafte Imprägnierung und undichte Konstruktionen sorgen für Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(1741 Bewertungen)
(1741)
Verteilung
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