Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1214 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die EDEKA-Filiale punktet vor allem mit einer sehr großen Produktauswahl, freundlichem Personal und einer guten Frische- sowie Thekenqualität. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von unfreundlichem Service, langen Wartezeiten an der Kasse und vereinzelt über Frischeprobleme. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei Abläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das riesige Sortiment und dass nahezu alle gewünschten Produkte verfügbar sind.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, nett und serviceorientiert beschrieben.
Gute Frische- und Thekenqualität Häufigkeit:Besonders die Fleisch-, Fisch- und Käsetheken sowie Obst und Gemüse werden für Frische und Qualität gelobt.
Ausreichend Parkplätze Häufigkeit:Das Parkhaus bietet laut Bewertungen genügend Plätze und ist teilweise sogar kostenlos.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem oder wenig professionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten an der Kasse Häufigkeit:Es gab Beschwerden über volle Kassen, fehlende zusätzliche Kassen und lange Schlangen beim Bezahlen oder Pfandrückgabe.
Mängel bei Frische und Lagerung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren abgelaufene, verdorbene oder nicht frische Produkte sowie eine mögliche Unterbrechung der Kühlkette.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(1207 Bewertungen)
(1207)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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