Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
466 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit freundlichem, kompetentem Personal und reibungslosen Abläufen zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichen Mitarbeitenden, irreführender Beratung sowie schwachem Service bei Störungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Reibungsloser Vertragsabschluss Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass der Vertragsabschluss schnell und ohne Probleme verlief.
Schnelle Problemlösung vor Ort Häufigkeit:Bei technischen Fragen oder Anliegen konnten Kund/-innen ihre Probleme häufig direkt im Shop lösen lassen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten oder mangelnder Motivation einzelner Mitarbeitender.
Irreführende Vertragsberatung Häufigkeit:Vereinzelt werden falsche Zusagen zu Preisen oder Leistungen gegeben, die später zu Zusatzkosten führen.
Schwacher Kundenservice bei Störungen Häufigkeit:Bei technischen Problemen oder Lieferverzögerungen fühlen sich Kund/-innen vom Hotline- oder Filialservice nicht ausreichend unterstützt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,50
(463 Bewertungen)
(463)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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