Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
284 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist begeistert: Service, Beratung, Schnelligkeit und Preis-Leistung werden fast durchweg gelobt. Nur vereinzelt kam es zu unfreundlichem Auftreten oder Kulanzfragen, insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Einkaufserlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben den äußerst freundlichen, hilfsbereiten und professionellen Service in den Filialen.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, ehrlich und ohne Verkaufsdruck empfunden; Wünsche und Fragen werden ernst genommen.
Moderne Produkte und große Auswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als stylisch, vielfältig und ansprechend beschrieben; besonders die Sonnenbrillen und Gestelle finden Gefallen.
Schnelle Fertigung und Anpassung Häufigkeit:Brillen werden häufig bereits am selben Tag oder innerhalb weniger Tage fertiggestellt; Anpassungen erfolgen ohne lange Wartezeiten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Qualität der Brillen und Gläser als sehr hoch und den Preis dafür als fair.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Service-Erfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem, genervtem oder wenig hilfsbereitem Personal.
Qualitäts- und Kulanzprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren abblätternde Beschichtungen, fehlende Ersatzteile oder kulante Lösungen bei Defekten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(282 Bewertungen)
(282)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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