Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
290 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung im o2 Shop Kirchheim unter Teck wird überwiegend als kompetent und freundlich wahrgenommen; viele Kund/-innen heben zudem die schnelle Hilfe und faire Angebote hervor. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an intransparenten Kosten, unfreundlichem Auftreten einzelner Mitarbeitender sowie an Fehlern bei Vertrags- und Kündigungsprozessen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und verständliche Beratung zu Tarifen und Technik.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Hilfe & Abwicklung Häufigkeit:Verträge und Anliegen werden laut mehreren Bewertungen zügig bearbeitet und Lösungen rasch gefunden.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Angebote als fair und loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Vertragskosten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren unerwartet hohe Rechnungen bzw. Zusatzkosten nach Vertragsabschluss.
Unfreundliches bzw. aggressives Auftreten Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, aggressivem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlerhafte Vertrags- oder Kündigungsabwicklung Häufigkeit:Es kommt vor, dass Kündigungen nicht durchgeführt oder falsche Verträge abgeschlossen werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(290 Bewertungen)
(290)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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