Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
127 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet bei vielen Kund/-innen mit freundlichem Personal, hoher Fachkompetenz und fairen Preisen. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt ein unfreundlicher Umgangston, fehlerhafte Leistungen und Probleme beim Reifenverschleiß kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Kundenservice und in der Qualitätssicherung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Werkstatt- und Verkaufsteams.
Gute fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als kompetent beschrieben; Reparaturen und Wartungen sollen fachgerecht durchgeführt werden.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und fair kalkuliert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem rauen, respektlosen oder patzigen Ton, insbesondere am Empfang.
Fehlerhafte Leistungserbringung Häufigkeit:Kritik gibt es an nicht korrekt ausgeführten Arbeiten, etwa nur vorderer statt beider Achsen oder fehlenden Dokumenten.
Reifenverschleiß nach Spurverstellung Häufigkeit:Nach einer Achsvermessung wurden bei zwei Kund/-innen die neuen Hinterreifen binnen kurzer Zeit komplett abgefahren.
Hohe bzw. nicht transparente Preise Häufigkeit:Eine Kundin empfindet die Preise als zu hoch; eine andere bemängelt fehlende Transparenz bei der Preisgestaltung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(126 Bewertungen)
(126)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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