Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die ärztliche Kompetenz und einzelne freundliche Mitarbeiter/-innen gelobt werden, dominieren Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und einem teils unfreundlichen, wenig empathischen Team. Insgesamt spiegelt sich dies in der durchschnittlichen Bewertung von 3 Sternen wider.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen heben die ärztliche Fachkompetenz und die erfolgreiche Behandlung hervor.
Freundliches Personal & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Ein Teil des Praxisteams wird als herzlich und die Atmosphäre insgesamt als wohlfühlend beschrieben.
Gute Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von spontanen Terminen und einer insgesamt reibungslosen Organisation.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen kritisieren, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Warteschleifen endlos dauern.
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem oder arroganten Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Lange Wartezeiten & unorganisierter Ablauf Häufigkeit:Teilweise müssen Patient/-innen trotz Termin sehr lange warten; ein Fall schildert zusätzlich ein chaotisches Praxismanagement.
Mangelnde Empathie & Kommunikation des Arztes Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich vom Arzt wenig einfühlsam behandelt oder erleben eine knappe, rechtfertigende Kommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
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