Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
201 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik wird häufig für ihre freundliche Atmosphäre und hohe fachliche Kompetenz gelobt. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von langen Wartezeiten, organisatorischen Mängeln und teils unfreundlichem Umgang, was das Gesamterlebnis stark belastet. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Service und Ablauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die zuvorkommende, empathische Art von Pflege- und Verwaltungsteam sowie der Ärzt/-innen.
Hohe medizinische Kompetenz & erfolgreiche Eingriffe Häufigkeit:Die Qualität der Behandlungen und Operationen wird häufig als sehr gut empfunden; Patient/-innen fühlen sich fachlich bestens aufgehoben.
Gute Organisation und strukturierte Abläufe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben eine reibungslose Terminvergabe, zügige Voruntersuchungen und klare Behandlungspläne positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten, vergessenen Terminen oder chaotischen Abläufen vor und nach Eingriffen.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt werden Empfangs- und Pflegekräfte als gestresst, herablassend oder wenig empathisch beschrieben.
Unzureichende Nachsorge & Kommunikation bei Problemen Häufigkeit:Nachbehandlungen oder Rückfragen nach Entlassung blieben laut einigen Berichten ohne Hilfe, Rückmeldung oder klare Erklärung.
Qualitäts- bzw. Ergebnisprobleme nach Eingriffen Häufigkeit:Einige Patient/-innen klagen über bleibende Beschwerden, Komplikationen oder als fehlerhaft empfundene Operationsergebnisse.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Klinikbewertungen.de
3,30
(131 Bewertungen)
(131)
Verteilung
google.de
2,60
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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