Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
81 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärztin und ihr Team werden häufig als freundlich und fachlich kompetent erlebt, auch kurze Wartezeiten werden vereinzelt hervorgehoben. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter einer sehr schlechten telefonischen Erreichbarkeit, fehlenden digitalen Kommunikationswegen und einem nicht barrierefreien Zugang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Patient/-innen loben die herzliche und zugewandte Art von Ärztin und Praxispersonal.
Gute medizinische Behandlung Häufigkeit:Die Ärztin wird als kompetent wahrgenommen; insbesondere die Hautkrebsvorsorge und kulante Entscheidungen finden Zuspruch.
Kurze Wartezeit & pünktliche Termine Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von wenigen Minuten Wartezeit und pünktlicher Behandlung am vereinbarten Termin.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Praxis telefonisch kaum erreichbar ist und Anrufe nicht oder nur kurz abgewimmelt werden.
Fehlende digitale Kommunikation Häufigkeit:Es gibt keinen E-Mail-Kontakt oder Online-Terminbuchung; Anliegen müssen persönlich oder gar nicht geklärt werden.
Unprofessionelles Verhalten & lange Rückmeldungen Häufigkeit:Eine Patientin berichtet von verletzenden Kommentaren, aggressiven Behandlungen und wochenlangen Wartezeiten auf Laborergebnisse.
Nicht barrierefreier Zugang Häufigkeit:Die Praxis ist nur über Treppen erreichbar, was für mobil eingeschränkte Patient/-innen problematisch ist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,25
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,30
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
jameda.de
3,00
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
sanego.de
4,82
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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