Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
224 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen hebt die hohe fachliche Kompetenz und die freundliche, einfühlsame Betreuung im Augenzentrum hervor. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Ärzt/-innen sowie an der Terminvergabe bei Notfällen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Die Tierärzt/-innen werden vielfach als sehr kompetent wahrgenommen und überzeugen durch fundierte Diagnosen sowie erfolgreiche Behandlungen.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Das gesamte Praxisteam wird als ausgesprochen freundlich, geduldig und tierliebe beschrieben, wodurch sich die Tiere und ihre Halter/-innen gut aufgehoben fühlen.
Umfassende Aufklärung & Kommunikation Häufigkeit:Diagnosen, Behandlungspläne und Fragen werden ausführlich erklärt, sodass Halter/-innen sich gut informiert und eingebunden fühlen.
Gute Terminorganisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die schnelle Terminvergabe, die Einhaltung der Zeiten und das Fehlen von Wartezeiten vor Ort.
Sorgfältige Nachsorge & Betreuung Häufigkeit:Die Nachsorge wird als gründlich und fürsorglich beschrieben, was zur Stabilisierung und Genesung der Tiere beiträgt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Behandlungserfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr ruppigem Umgangston oder fehlender Empathie einzelner Ärzt/-innen, was zu Stress bei Tier und Halter/-in führt.
Lange Wartezeiten bzw. Terminvergabe bei Notfällen Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen kritisieren, dass trotz akuter Probleme nur spät oder gar nicht geholfen wurde und sie stattdessen woanders schneller Hilfe fanden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(223 Bewertungen)
(223)
Verteilung
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