Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
352 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente Beratung, der reibungslose Ablauf beim Kauf sowie die schnelle und faire Werkstatt- und Serviceleistung. Nur vereinzelt trüben negative Erfahrungen mit Erreichbarkeit oder Kommunikation das Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer schnellen, gut organisierten Abwicklung ohne unnötige Wartezeiten.
Schnelle Terminvergabe und Werkstattservice Häufigkeit:Werkstattbesuche werden häufig kurzfristig eingeplant, Reparaturen und Inspektionen erledigt das Team zügig und zuverlässig.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Kostenvoranschläge eingehalten und die berechneten Preise als angemessen empfunden wurden.
Gute Fahrzeugauswahl und -qualität Häufigkeit:Die Fahrzeugbestände werden als vielfältig beschrieben, die gelieferten Autos sind in einwandfreiem Zustand und überzeugen die Käufer/-innen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Erreichbarkeit bzw. unfreundlicher Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, unhöflichem Ton oder mangelnder Rückmeldung bei Termin- bzw. Werkstattanfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(322 Bewertungen)
(322)
Verteilung
autohauskenner.de
4,90
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
mobile.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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