Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
455 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Verspätungen, unfreundliches Personal und technische Mängel sorgen für Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt ein dichtes Streckennetz und freundliche Mitarbeitende.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Fahrgäste hebt die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden hervor.
Gutes Bahnnetz & Verbindungen Häufigkeit:Das Unternehmen bietet ein dichtes Netz mit zahlreichen Verbindungen in Rheinland-Pfalz.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Starke Verspätungen & Ausfälle Häufigkeit:
Viele Reisende berichten von regelmäßigen Verspätungen und komplett ausfallenden Zügen.
Unfreundliches Personal & schlechter Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliche Zugbegleiter und einen insgesamt mangelhaften Kundenservice.
Defekte Züge & mangelhafte Ausstattung Häufigkeit:Toiletten, Klimaanlage und weitere Einrichtungen funktionieren häufig nicht; der Fahrzeugzustand wird als schlecht beschrieben.
Überfüllte Züge & zu wenig Platz Häufigkeit:Insbesondere zu Stoßzeiten sind die Züge stark ausgelastet, was Fahrgäste als unbequem empfinden.
Fehlende Informationen & schlechte Kommunikation Häufigkeit:Verspätungen, Umleitungen oder Ausfälle werden laut Kund/-innen oft nicht ausreichend oder gar nicht kommuniziert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,21
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
11880.com
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
2,40
(342 Bewertungen)
(342)
Verteilung
Facebook.de
2,60
(33 Bewertungen)
(33)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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