Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
155 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr unzufrieden: Lange Wartezeiten, unzuverlässige Termine und häufig mangelhafte Reparaturen prägen das Bild. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche, kompetente Monteur/-innen und wenige pünktliche Einsätze.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Monteur/-innen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen loben sehr freundliche und fachkundige Handwerker, die ihre Arbeit schnell und sauber erledigen.
Zuverlässige und pünktliche Einsätze Häufigkeit:Wenige Bewertungen berichten von zuverlässigen Terminen und einer termintreuen Durchführung der Arbeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Fachkompetenz und Pfusch Häufigkeit:
Häufig wird von unqualifizierten Monteur/-innen, fehlerhaften Reparaturen und nicht behobenen Schäden berichtet.
Unzuverlässige Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden nicht eingehalten, kurzfristig abgesagt oder nur mit Verzögerung erfüllt.
Extreme Termin- und Wartezeiten Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von wochen- bis monatelangen Wartezeiten auf einen Termin oder gar mehreren „No-Shows“.
Schlechte Erreichbarkeit und Kundenkommunikation Häufigkeit:Kund/-innen klagen über lange Warteschleifen, nicht zurückgerufene Anfragen und unfreundliche Hotline-Mitarbeiter/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
2,00
(153 Bewertungen)
(153)
Verteilung
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