Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
140 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem mit hoher Reparaturqualität, freundlichem Service und schneller Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an schlechter Erreichbarkeit sowie längeren Reparaturzeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die erstklassige Lackierung, passgenaue Spaltmaße und die insgesamt sehr gute Ausführung der Reparaturen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Kompetente Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut beraten, verstehen die Abläufe und werden über Fortschritte informiert.
Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Reparaturdauer und die Einhaltung vereinbarter Termine hervor.
Kulante Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Fahrzeugwäsche, Mattenreinigung oder kostenloser Reifenwechsel werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückrufe oder E-Mails und schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Lange Reparaturdauer & Verzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt werden deutlich längere Reparaturzeiten als zugesagt sowie Verzögerungen bei Ersatzteilbestellungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(140 Bewertungen)
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Verteilung
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