Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
140 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders hervorgehoben werden die freundliche, kompetente Beratung sowie die schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Lediglich vereinzelt berichten Versicherte von Erreichbarkeitsproblemen oder unzureichender Hilfe im Schadensfall.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die herzliche, zuvorkommende Art der Berater/-innen und fühlt sich dadurch gut aufgehoben.
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:Die Beratungen werden als fachkundig, detailliert und für Laien verständlich beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet.
Hohe Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen enden mit einem klaren Empfehlungs- oder Zufriedenheitsausruf.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Ob Vertragsabschluss, Ersatzkennzeichen oder Schadensregulierung – viele Kund/-innen heben die zügige und reibungslose Bearbeitung hervor.
Moderne Büroräume und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Büro wird als modern eingerichtet und einladend beschrieben, was das Wohlfühlen der Kundschaft unterstützt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwächen bei Erreichbarkeit und Schadensservice Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Rückrufen oder mangelnder Unterstützung im Pannen- bzw. Schadensfall.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(139 Bewertungen)
(139)
Verteilung
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