Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1434 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den Globus Baumarkt für sein freundliches Personal, die große Produktauswahl und die kompetente Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an der Service-Qualität sowie an Leihgeräten und Ersatzteilen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden.
Breite und Tiefe des Sortiments Häufigkeit:Das sehr gut sortierte Angebot deckt nahezu alle Wünsche ab; Kund/-innen finden fast alles, was sie suchen.
Gute Beratung und fachliche Kompetenz Häufigkeit:Besonders in den Fachabteilungen erhalten Kund/-innen hilfreiche Tipps und eine erstklassige Beratung.
Angenehme Einkaufserfahrung & Atmosphäre Häufigkeit:Der Markt wirkt aufgeräumt, sauber und übersichtlich; viele Besucher/-innen fühlen sich wohl und kommen gerne wieder.
Faire Preise & Angebote Häufigkeit:Preise werden häufig als angemessen empfunden; Rabatte und Schnäppchen sorgen zusätzlich für Zufriedenheit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unterschiedliche Service-Qualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Ton, fehlender Hilfsbereitschaft oder schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Probleme bei Leihgeräten und Ersatzteilen Häufigkeit:Vermietete Maschinen waren schlecht gewartet; Ersatzteile oder Reklamationsbearbeitung wurden als unzureichend empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(1425 Bewertungen)
(1425)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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