Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit der sorgfältigen Reparatur, dem freundlichen Service und der termingerechten Abwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Lackqualität, am Umgang bei Reklamationen sowie an einzelnen Abläufen bei Übergabe und Rückgabe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sorgfältige Reparatur & Lackqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachgerechte Ausführung der Lackier- und Karosseriearbeiten sowie die exakte Farbtönung.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr nett, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle und termintreue Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden laut mehreren Bewertungen zügig erledigt und vereinbarte Termine zuverlässig eingehalten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die fairen Preise und das stimmige Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Arbeitsausführung & Qualität Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von abplatziertem Lack, nachlässiger Ausführung oder neu entstandenen Schäden.
Unfreundlicher oder wenig kulanter Service Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliches Auftreten, fehlende Kulanz bei Reklamationen oder mangelhafte Erreichbarkeit.
Probleme bei der Fahrzeugübergabe bzw. -rückgabe Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von unvollständiger Dokumentation, fehlender Innenreinigung oder organisatorischen Schwächen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,13
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,70
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
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