Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
94 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird überwiegend für ihre fachliche Kompetenz, Freundlichkeit und ausführliche Kommunikation gelobt. Gleichzeitig berichten einige Patient/-innen von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten sowie organisatorischen Schwächen bei Laborleistungen. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit klaren Stärken, aber auch Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen hervor und fühlen sich medizinisch gut betreut.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Der Empfang und das Praxispersonal werden häufig als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.
Ausführliche Erklärungen & Kommunikation Häufigkeit:Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, beantworten Fragen verständlich und sorgen für ein gutes Arzt-Patienten-Verhältnis.
Gute Terminorganisation & Erreichbarkeit (positiv) Häufigkeit:Einige Patient/-innen loben die einfache Terminfindung und die telefonische Erreichbarkeit der Praxis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & mangelnde Empathie Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von unfreundlichem, respektlosem Umgangston und fehlender Empathie bei einzelnen Mitarbeitenden.
Schlechte Erreichbarkeit & lange Wartezeiten (negativ) Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen klagen über lange Wartezeiten auf einen Termin oder in der Praxis sowie über schlechte telefonische Erreichbarkeit.
Fehlende Sorgfalt bei Laborleistungen Häufigkeit:Ein Fall schildert, dass angeforderte Blutwerte nicht vollständig oder fehlerhaft übermittelt wurden, was zu Verzögerungen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
jameda.de
3,50
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
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