Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, fairen Preisen und der hohen Reparaturqualität. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Rechnungen sowie an der Erreichbarkeit bzw. Terminorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Faire Preise & Transparenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das angemessene Preis-Leistungs-Verhältnis und die Ehrlichkeit bei der Kostenkalkulation hervor.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden als fachgerecht und zuverlässig beschrieben; Probleme wurden nachhaltig gelöst.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass sie kurzfristig einen Werkstatttermin bekommen konnten.
Gute Kommunikation & Information Häufigkeit:Der Informationsfluss während des Auftrags wird als verständlich und zeitnah empfunden; Fragen wurden klar beantwortet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Hohe Kosten & Druck Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von überteuerten Rechnungen und einem Gefühl der Preisdrückerei.
Einzelfälle: Schlechte Erreichbarkeit & Service Häufigkeit:Vereinzelt wurden lange Wartezeiten auf einen Termin oder mangelnde Unterstützung bei akuten Problemen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(47 Bewertungen)
(47)
Verteilung
AutoScout24.de
4,95
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
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