Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
587 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit kompetenter Beratung und einem breiten Sortiment, wird aber stark von Berichten über unfreundliches Personal und Service-Mängel geprägt. Kund/-innen wünschen sich mehr Wertschätzung, Fachkompetenz und eine angenehmere Kassensituation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung und die freundliche Art der Mitarbeitenden.
Große Produkt- und Markenauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird häufig als breit gefächert und gut sortiert wahrgenommen, insbesondere bei Pflege- und Make-up-Produkten.
Sauberer und ansprechender Laden Häufigkeit:Der Verkaufsraum wird als sauber, schön gestaltet und übersichtlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, genervtem oder desinteressiertem Verhalten der Mitarbeitenden.
Mangelnde Fachkompetenz bei Beratung und Service Häufigkeit:Es wird wiederholt bemängelt, dass Mitarbeitende wenig Produktwissen haben oder Beratung und Rückgabe unprofessionell abwickeln.
Unangenehme Kassensituation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, unhöflichem Kassaton und Problemen bei Rabatten oder Click & Collect.
Rückgabe- und Umtauschprobleme Häufigkeit:Defekte Produkte werden nicht zurückgenommen, und Rückgaben werden als kompliziert oder unfreundlich erlebt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,10
(576 Bewertungen)
(576)
Verteilung
Docinsider.de
4,67
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Douglas Karlsruhe Kaiserstraße
Anschrift
Telefon
Fax
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
