Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
122 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, schneller Terminvergabe und verständlicher Aufklärung. Gleichzeitig berichten mehrere Patient/-innen von unfreundlichem Personal sowie langen Wartezeiten auf Termine. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Terminorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & gute Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Praxisteam sowie die angenehme, angstfreie Atmosphäre.
Umfassende Aufklärung & verständliche Erklärungen Häufigkeit:Dr. Naumann nimmt sich Zeit, beantwortet Fragen ausführlich und erklärt Eingriffe sowie Befunde verständlich.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Bei akuten Beschwerden berichten zahlreiche Patient/-innen von zeitnahen Terminen und zügiger Behandlung.
Hohe Behandlungsqualität & spürbare Hilfe Häufigkeit:Die durchgeführten Untersuchungen und Therapien werden als wirkungsvoll beschrieben; Beschwerden konnten oft schnell gelindert werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, herablassendem oder schlecht gelauntem Empfangs- bzw. Telefonpersonal.
Lange Wartezeiten auf Termine Häufigkeit:Einige Patient/-innen beklagen, dass trotz Überweisung oder akuter Beschwerden nur spät oder gar kein Termin verfügbar sei.
Mangelnde Vertraulichkeit am Empfang Häufigkeit:Ein Vorfall schildert, dass eine Mitarbeiterin lautstark Symptome abfragte und damit die Privatsphäre des/der Patient/-in verletzte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(94 Bewertungen)
(94)
Verteilung
jameda.de
4,00
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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