Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
115 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein zuverlässiger Service werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Angebotskommunikation sowie an einem als kühl empfundenen Verkaufsauftritt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und menschliche Art des gesamten Teams hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch im Werkstattbereich fühlen sich die Kund/-innen fachlich sehr gut beraten und alle Fragen werden geduldig beantwortet.
Zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden laut Bewertungen schnell, gründlich und mit transparenter Kommunikation durchgeführt.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut Kund/-innen gut organisiert: Fahrzeuge waren sauber, Mietwagen wurden bereitgestellt und Wartezeiten blieben kurz.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Käufer/-innen empfanden die Preise als attraktiv und das Angebot insgesamt als fair.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Angebots- und Terminkommunikation Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Werkstattangebote oder Rückmeldungen, was zu Frustration führte.
Unfreundlicher Verkaufsansatz Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass Verkäufer/-innen keinen Gruß erwiderten und damit einen unpersönlichen Eindruck hinterließen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(99 Bewertungen)
(99)
Verteilung
AutoScout24.de
4,20
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
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