Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
321 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an langen Werkstattaufenthalten und hohen Reparaturkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkäufer/-innen hervor.
Reibungslose Abwicklung & Servicequalität Häufigkeit:Vom Fahrzeugverkauf bis zur Werkstatt wurden Abläufe als unkompliziert, schnell und zuverlässig beschrieben.
Fairer Preis & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben faire Preise und ein ausgewogenes Verhältnis von Leistung zu Kosten.
Freundlicher Werkstatt- und Serviceempfang Häufigkeit:Die direkte Annahme in der Werkstatt sowie der Empfang wurden als kundenorientiert und herzlich erlebt.
Umfassende Betreuung und Kundenbindung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich auch nach dem Kauf gut betreut und kommen gerne wieder – teils nach mehreren Fahrzeugkäufen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem oder inkompetentem Personal Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unprofessionellem Verhalten oder mangelnder Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender.
Lange Werkstattaufenthalte und hohe Reparaturkosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren wochenlange Standzeiten und sehr hohe Kosten trotz mehrfacher Fehlersuche.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(262 Bewertungen)
(262)
Verteilung
mobile.de
4,90
(51 Bewertungen)
(51)
Verteilung
AutoScout24.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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