Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
522 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente Beratung, der reibungslose Ablauf und der hervorragende Service. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation, insgesamt überwiegt jedoch das positive Erlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich sympathische Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeiter/-innen.
Reibungsloser und gut vorbereiteter Ablauf Häufigkeit:Von der Probefahrt über Finanzierung bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer schnellen, klar strukturierten und stressfreien Abwicklung.
Hervorragender Service und Kundenorientierung Häufigkeit:Ob Werkstatt, Teileversorgung oder Pannenhilfe: Viele Bewertungen heben den schnellen, hilfsbereiten Service und die hohe Kundennähe des Teams hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für Fahrzeuge, Ankäufe und Finanzierungen als transparent, fair und angemessen.
Sauberer und gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Bei der Übergabe waren die Fahrzeuge laut Kund/-innen sauber, technisch einwandfrei und nach Aufbereitung bzw. Reparatur in bestem Zustand.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verbesserungsbedarf bei der Kundenkommunikation Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Rückrufen, fehlenden Kostenvoranschlägen oder langen Wartezeiten auf Antworten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(345 Bewertungen)
(345)
Verteilung
mobile.de
4,90
(134 Bewertungen)
(134)
Verteilung
AutoScout24.de
4,47
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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