Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
296 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Servicequalität, Freundlichkeit und schnelle, transparente Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Nachbesserungen sowie an Preis- und Terminwahrnehmung, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die durchweg freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Betreuung in Werkstatt und Verkauf.
Schnelle und zuverlässige Arbeitsausführung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige, termintreue und sorgfältige Durchführung von Inspektionen, Reparaturen und Pannenhilfe hervor.
Transparente Beratung und faire Preisgestaltung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut beraten, erhalten klare Kostenvoranschläge und empfinden die Preise häufig als angemessen.
Kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als fachkundig, professionell und lösungsorientiert beschrieben.
Umfassende Serviceleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Angebote wie Shuttle-Service, Leihwagen und Fahrzeugreinigung runden das Servicepaket ab und werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Fälle von mangelhafter Nachbesserung Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten, dass trotz hoher Kosten Reparaturen nicht erfolgreich abgeschlossen oder Probleme erneut auftraten.
Preise und Terminverfügbarkeit kritisch gesehen Häufigkeit:Einige Bewertungen empfinden die Werkstatt als teuer und bemängeln lange Wartezeiten bzw. schwierige Terminvereinbarung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(290 Bewertungen)
(290)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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