Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
239 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie schnelle Hilfe hervor. Kritik gibt es lediglich an einem Einzelfall mangelnder Transparenz nach dem Kauf. Insgesamt zeichnet sich das Autohaus Hoppe durch ein sehr positives Kundenerlebnis aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Art des Teams – sowohl im Verkauf als auch im Werkstatt- und Servicebereich.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent, ausführlich und vertrauenswürdig wahrgenommen; Fragen werden geduldig beantwortet und auch weniger erfahrene Käufer/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle & unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Bei Werkstatt- oder Serviceanfragen berichten Kund/-innen von kurzer Reaktionszeit, schneller Terminvergabe und einer insgesamt reibungslosen Abwicklung – oft ohne lange Wartezeiten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Preise als fair empfunden werden und das Gesamtpaket aus Leistung, Qualität und Service stimmig ist.
Gepflegte Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Fahrzeuge werden sauber, frisch aufbereitet und fahrbereit übergeben; auch die Organisation der Übergabe selbst wird als gut strukturiert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Transparenz bei Fahrzeugmängeln Häufigkeit:
Ein/-e Käufer/-in bemängelt, dass ihm/ ihr nach dem Kauf unentdeckte Schäden am Fahrzeug nicht offengelegt wurden, was zu zusätzlichen Kosten und Unannehmlichkeiten führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(139 Bewertungen)
(139)
Verteilung
mobile.de
4,80
(91 Bewertungen)
(91)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
autoplenum.de
2,80
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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