Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
290 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie die zuverlässige Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und einzelnen chaotischen Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung und Servicequalität Häufigkeit:Sowohl beim Fahrzeugverkauf als auch in der Werkstatt werden Kund/-innen laut Bewertungen fachkundige Beratung und ein hoher Qualitätsstandard geboten.
Zuverlässige Termin- und Leistungsabsprachen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die pünktliche Einhaltung vereinbarter Termine sowie transparente Kommunikation zu Kosten und Abläufen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preisniveau wird häufig als angemessen und nachvollziehbar empfunden, insbesondere im Werkstatt- und Servicebereich.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von einer langjährigen Treue zum Autohaus und empfehlen es aus Überzeugung weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten auf Rückmeldungen oder fehlende Informationen, was zu Frustration führt.
Unprofessionelles oder chaotisches Vorgehen Häufigkeit:Vereinzelt werden unzuverlässige Reservierungen, fehlerhafte Abläufe oder ein insgesamt wenig professioneller Eindruck beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(264 Bewertungen)
(264)
Verteilung
mobile.de
4,50
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
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