Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
315 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und lobt besonders Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe. Nur vereinzelt kam es zu Kritik an einzelnen Mitarbeitenden; insgesamt überwiegt ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art des Teams hervor – sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die technische Expertise der Werkstatt und die fundierte Beratung im Verkauf – Probleme werden zuverlässig gelöst und alle Fragen verständlich beantwortet.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung über Kostenvoranschläge bis zur Fahrzeugabgabe berichten Kund/-innen von gut organisierten Prozessen und eingehaltenen Zusagen.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Werkstattpreise als angemessen und loben die nachvollziehbare Erklärung von Rechnungen und Zusatzkosten.
Familienbetrieb mit Kundennähe Häufigkeit:Das Autohaus wird als familiengeführter Betrieb beschrieben, der Wert auf Ehrlichkeit, Respekt und langfristige Kundenbeziehungen legt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem Personal Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem oder arroganten Verhalten einzelner Mitarbeitender, insbesondere in Stresssituationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(300 Bewertungen)
(300)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
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