Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
23 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundlichkeit, Schnelligkeit und Preis-Leistung werden häufig gelobt, während nach Vertragsabschluss Schwächen in Kommunikation und Zuverlässigkeit auftreten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten Abläufe nach dem Kauf oder Auftrag optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden im Verkauf und Service.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten, schnelle Terminvergabe und zügige Reparaturen bzw. Fahrzeugübergaben hervor.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Die Beratung durch Verkäufer/-innen wird als fachkundig, zuverlässig und kundenorientiert beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preisniveau wird von einigen Kund/-innen als angemessen und besser als bei anderen Werkstätten empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Leistungseinhaltung Häufigkeit:
Vereinbarte Leistungen oder Abholtermine werden laut mehreren Bewertungen nicht eingehalten, was zu Frustration führt.
Schwache Kommunikation nach Vertragsabschluss Häufigkeit:Nach Unterzeichnung des Kauf- oder Werkstattvertrags fühlen sich Kund/-innen häufig nicht mehr informiert und müssen nachhaken.
Qualitätsprobleme bei Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von Mängeln am Fahrzeug oder Werkstattarbeiten, die kurz nach der Übergabe auftraten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
mobile.de
4,50
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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