Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
301 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und fühlt sich bei Kauf und Übergabe gut aufgehoben. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit sowie an organisatorischen Schwächen in Werkstatt und Fahrzeugverfügbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut betreut.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und vertrauenswürdig beschrieben, was zu einem sicheren Kaufgefühl führt.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen berichten von einer zügigen, gut organisierten Übergabe ihres Fahrzeugs.
Faire Preise & transparente Finanzierung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben nachvollziehbare Reparaturpreise und eine gelungene Kreditabwicklung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen bemängeln unbeantwortete E-Mails, lange Telefonwartezeiten und fehlende Rückmeldungen.
Unzureichende Werkstattorganisation Häufigkeit:Berichte über fehlende Leihwagen, lange Wartezeiten trotz Termin und nicht erledigte Arbeiten sorgen für Unmut.
Mangelhafte Fahrzeugverfügbarkeit & Übergabe Häufigkeit:Ein Käufer vermisste das gewünschte Fahrzeug, ein anderer erhielt Dokumente und Inspektionsheft nicht vollständig zurück.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,82
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
google.de
4,30
(275 Bewertungen)
(275)
Verteilung
Facebook.de
4,28
(13 Bewertungen)
(13)
autohauskenner.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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