Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
14 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Kaufabwicklung und Werkstattservice sehr zufrieden. Besonders häufig werden die freundliche Atmosphäre und die schnelle, zuverlässige Umsetzung gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Umgang sowie an langen Wartezeiten oder Terminproblemen in der Werkstatt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Betreuung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente, geduldige und freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Käufer/-innen von einer schnellen, transparenten und gut organisierten Abwicklung.
Schnelle und zuverlässige Werkstattleistungen Häufigkeit:Bei Service- und Reparaturaufträgen heben Kund/-innen die zügige Durchführung und die Einhaltung von Terminen positiv hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und ein gutes Verhältnis von Leistung zu Kosten, sowohl beim Fahrzeugkauf als auch im Service.
Sauberer und gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Übergebene Fahrzeuge waren laut Kund/-innen sauber, vollgetankt und in einwandfreiem Zustand – auch nach Reparaturen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessioneller Umgang & Kommunikationsdefizite Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Auftreten, fehlender Rückmeldung oder kurzfristigen Terminabsagen.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme in der Werkstatt Häufigkeit:Vereinzelt mussten Kund/-innen wochenlang auf Werkstatttermine warten oder erlebten Verzögerungen bei Ersatzteilen und Reparaturen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
AutoScout24.de
4,41
(14 Bewertungen)
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Verteilung
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