Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
151 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicegeschwindigkeit, Freundlichkeit und gelegentlich faire Preise gelobt werden, fallen häufige Kritikpunkte auf Erreichbarkeit, Professionalität und Reparaturqualität. Kund/-innen sollten sich daher auf eine schnelle Pannenhilfe einstellen, aber Vorsicht bei komplexeren Werkstattaufträgen walten lassen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Art des Teams, sowohl bei Pannenhilfe als auch in der Werkstatt.
Schnelle Hilfe bei Pannen Häufigkeit:Bei Pannen oder Abschleppdiensten wurde häufig eine sehr zügige Reaktion und Unterstützung vor Ort erlebt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preise als fair und das Angebot insgesamt als preiswert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von nicht erreichbaren Telefonleitungen, fehlenden Rückmeldungen und insgesamt mangelhafter Kommunikation.
Unprofessionelles oder unfreundliches Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet das Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen als unfreundlich, respektlos oder wenig professionell.
Fehlerhafte Diagnosen und mangelhafte Reparaturen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass trotz mehrmaliger Werkstattaufenthalte der Fehler nicht behoben wurde und das Fahrzeug erneut liegenblieb.
Überhöhte Rechnungen und Abzocke-Vorwürfe Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren intransparente, zu hohe Rechnungen und das Gefühl, in der Notlage ausgenutzt zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,91
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(139 Bewertungen)
(139)
Verteilung
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