Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
404 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie reibungslose Abläufe hervor. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle bei Kommunikation und Werkstattabwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden.
Reibungslose Abläufe & gute Organisation Häufigkeit:Von der Leasingabwicklung bis zur Inspektion berichten Kund/-innen von gut strukturierten Prozessen und kurzer Werkstattdauer.
Hervorragende Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Besonders die Verkaufs- und Serviceberatung werden als ausführlich, lösungsorientiert und auf die Bedürfnisse der Kund/-innen zugeschnitten gelobt.
Transparente Kommunikation & faire Preisgestaltung Häufigkeit:Positiv erwähnt werden die verständliche Kostenklärung, detaillierte Erklärungen sowie ein als fair empfundenes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Schnelle und zuverlässige Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass kurzfristige Termine möglich waren und Arbeiten pünktlich erledigt wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Service- und Kommunikationsdefizite Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von vergessenen Terminen, mangelhafter Rückmeldung oder unfreundlichem Umgang.
Qualitäts- und Abwicklungsprobleme bei Fahrzeugübergabe bzw. Reparatur Häufigkeit:Kritik gibt es an verschmutzten Fahrzeugen, nicht eingehaltenen Zusagen oder Schäden nach Werkstattaufenthalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,40
(295 Bewertungen)
(295)
Verteilung
mobile.de
4,90
(86 Bewertungen)
(86)
Verteilung
AutoScout24.de
3,90
(13 Bewertungen)
(13)
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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