Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
12 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik wird vor allem für ihr freundliches, kompetentes Team und gute Behandlungsergebnisse gelobt. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von unfreundlichem Umgang, langen Wartezeiten und schwacher Kommunikation, insbesondere in der Notaufnahme. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Organisation erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art sowie die fachliche Kompetenz von Pflegekräften und Ärzt/-innen.
Schnelle und effektive Notfallversorgung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kurzen Wartezeiten und einer zügigen, wirkungsvollen Behandlung in der Notaufnahme.
Gute OP- und Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Patient/-innen zeigen sich zufrieden mit den durchgeführten Operationen, etwa an Gelenken oder bei Geburten, und berichten von rascher Genesung.
Saubere und gut organisierte Abläufe Häufigkeit:Einige Rückmeldungen heben die Sauberkeit der Klinik sowie eine reibungslose Organisation von Anmeldung bis Entlassung hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:
Zahlreiche Bewertungen kritisieren einen rauen Ton, fehlende Empathie und ein herablassendes Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelhafte Kommunikation und Information Häufigkeit:Patienten und Angehörige fühlen sich häufig nicht ernst genommen, erhalten kaum Erklärungen oder werden gar ohne Befund entlassen.
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:Besonders in der Notaufnahme berichten Angehörige von stundenlangen Wartezeiten und einer unkoordinierten, teils chaotischen Ablauforganisation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
sanego.de
4,24
(9 Bewertungen)
(9)
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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