Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
251 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist begeistert: Schokolade und Pralinen werden als geschmacklich herausragend empfunden, das Personal agiert freundlich und hilfsbereit. Lediglich vereinzelt treten negative Einzelfälle im Service auf, insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Einkaufserlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Schokoladenqualität Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen sind begeistert vom Geschmack, der Cremigkeit und der insgesamt erstklassigen Qualität der Schokolade und Pralinen.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Personal wird nahezu durchweg als sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent beschrieben; Sonderwünsche werden erfüllt und Probierstücke angeboten.
Umfangreiche und ansprechende Produktauswahl Häufigkeit:Kund/-innen loben die große Vielfalt an Pralinen, Tafelschokoladen und weiteren Spezialitäten sowie die ansprechende Präsentation im Laden.
Positives Einkaufserlebnis & Atmosphäre Häufigkeit:Viele Bewertungen schildern einen rundum gelungenen Besuch: vom herzlichen Empfang über das Probieren bis zum Kaufabschluss.
Probiermöglichkeiten & individuelle Beratung Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die Möglichkeit, Schokolade zu probieren, und die persönliche, bedarfsgerechte Beratung durch die Mitarbeitenden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten, unhygienischen Abläufen oder mangelhafter Reklamationsbearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(238 Bewertungen)
(238)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
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