Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den freundlichen Service und die Pünktlichkeit lobt, berichten viele von gravierenden Problemen wie Unpünktlichkeit, unfreundlichem Personal und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Fahrer/-innen sowie des telefonischen Supports.
Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit Häufigkeit:Einige Fahrten verliefen pünktlich und der vereinbarte Transport wurde zuverlässig durchgeführt.
Kurze Reaktionszeit bei kurzfristigen Anfragen Häufigkeit:Der Dienst konnte in einem Fall einen sehr kurzfristig benötigten Transport problemlos ermöglichen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unpünktlichkeit und Nichterscheinen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Fahrzeuge deutlich zu spät kamen oder gar nicht erschienen.
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unfreundliche, respektlose oder inkompetente Fahrer/-innen und Mitarbeiter/-innen.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Probleme bei der telefonischen Terminvereinbarung und unklare bzw. falsche Informationen werden mehrfach bemängelt.
Fehlerhafte Adressdaten und Organisation Häufigkeit:Ein Vorfall schildert, dass der Fahrer die Adresse nicht fand, weil eine falsche Hausnummer notiert war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,20
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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