Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
134 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt überwiegend mit hervorragender Reparaturqualität, fairem Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr freundlichem Service. Lediglich vereinzelt werden Kritikpunkte zur Rechnungsstellung sowie allgemeine Unzufriedenheit ohne Detail genannt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Das Personal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben – vom Empfang bis zur Abholung fühlen sich Kund/-innen gut betreut.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Die meisten Kund/-innen sind begeistert von der fachgerechten Ausführung der Lackier- und Instandsetzungsarbeiten; Fahrzeuge sehen nach der Reparatur aus wie neu.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen loben transparente Kostenvoranschläge und faire Preise; Zusatzkosten werden selten kritisiert.
Zuverlässige Termin- und Leihwagenorganisation Häufigkeit:Termine werden zügig vergeben, eingehalten und Leihwagen stehen laut Kund/-innen problemlos zur Verfügung.
Saubere Werkstatt und Fahrzeugrückgabe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die ordentliche Werkstatt sowie die gründliche Innen- und Außenreinigung des Fahrzeugs bei Abholung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Beschwerden zu Rechnungsstellung Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen empfinden die Abrechnung als unverhältnismäßig hoch und fühlen sich bei Zusatzkosten nicht ausreichend informiert.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Sehr vereinzelt äußern Kund/-innen eine pauschale Unzufriedenheit, ohne konkrete Kritikpunkte zu benennen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,80
(100 Bewertungen)
(100)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,80
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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