Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
37 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Reisen gut organisiert und das Personal freundlich waren, überwiegen Berichte über marode Busse, unfreundliche Fahrer und organisatorische Schwächen. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf bei Fahrzeugpflege, Personalführung und Ablauforganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Betreuung Häufigkeit:
Einige Reisende loben die hilfsbereiten und fachkundigen Fahrer/-innen sowie das Busbegleitpersonal.
Reibungsloser Ablauf und gute Organisation Häufigkeit:Vereinzelt wurden pünktliche Abfahrten, ein gut koordinierter Reiseverlauf und eine klare Kommunikation hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal und fehlende Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Mehrere Reisende schildern rüde Busfahrer, mangelnde Unterstützung bei älteren Passagieren und ein insgesamt unprofessionelles Auftreten.
Schlechte Fahrzeugqualität und technische Defekte Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von maroden Bussen mit defekten Toiletten, kaputter Klimaanlage und mangelhafter Wartung.
Verspätungen und unzuverlässige Fahrzeiten Häufigkeit:Zahlreiche Berichte erwähnen verspätete Abfahrten, verpasste Anschlüsse und chaotische Rückreisen.
Schlechte Planung und Organisation Häufigkeit:Kritik gibt es an einer unklaren Reiseplanung, langen Zustiegstouren und kurzfristigen Absagen.
Unangemessenes Fahrverhalten Häufigkeit:Einige Beschwerdeführer berichten von überhöhter Geschwindigkeit und riskantem Fahrstil, insbesondere bei Schulbussen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,50
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
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