Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Saalesparkasse Neustädter Passage punktet vor allem mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und einer insgesamt hohen Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig werden vereinzelt lange Wartezeiten sowie ein unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Personen kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art des Personals und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und individuell zugeschnitten beschrieben.
Schnelle Terminvergabe und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten und einem zügigen Ablauf bei Beratung und Service.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt äußern Kund/-innen einfach ein rundum positives Gefühl und empfehlen die Filiale weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem rauen, teils sogar rassistischen Umgangston.
Inkompetenz bzw. fehlerhafte Informationsweitergabe Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich schlecht informiert oder gar falsch behandelt und sehen Defizite in der Fachkompetenz.
Lange Wartezeiten und Erreichbarkeitsprobleme Häufigkeit:Wartezeiten am Schalter und in der Hotline werden vereinzelt als sehr lang empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(80 Bewertungen)
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Verteilung
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