Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
244 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt das freundliche, kompetente Team, die fairen Preise sowie die schnelle und zuverlässige Abwicklung. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit und vereinzelt an der Qualität einzelner Teile.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen Mitarbeitenden.
Gute Preise & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die Preise werden häufig als fair bzw. deutlich günstiger als Wettbewerber empfunden.
Breite Produktauswahl & Verfügbarkeit Häufigkeit:Das Sortiment ist sehr gut sortiert; viele Teile sind sofort ab Lager verfügbar.
Schnelle Abwicklung & kurze Lieferzeiten Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet, Wartezeiten vor Ort und bei Lieferungen sind kurz.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Telefonleitungen und unbeantworteten E-Mails.
Qualitäts- bzw. Kulanzprobleme bei einzelnen Teilen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren defekte Teile und fehlende Kulanz bei Reklamationen.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt unhöfliches Verhalten und mangelnden Respekt gegenüber weniger wertvollen Fahrzeugen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(244 Bewertungen)
(244)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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