Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
65 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch schnelle Terminvergabe, fachgerechte Reparaturen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Zusatzkosten sowie an der Kommunikation bei ungeplanten Arbeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachgerechte Reparatur & Fahrzeug läuft wieder gut Häufigkeit:
Die Reparaturen wurden als zuverlässig und professionell beschrieben; das Fahrzeug funktionierte danach wieder einwandfrei.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das ausgewogene Verhältnis von Kosten zu Leistung positiv hervor.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Der Umgangston wird als sehr sympathisch und hilfsbereit wahrgenommen; Kund/-innen fühlen sich gut betreut.
Kurze Terminvergabe & hohe Flexibilität Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten, dass sie sehr kurzfristig einen Termin bekommen haben oder sogar bei Pannen schnell dazwischen geschoben wurden.
Transparente Beratung ohne Aufschwatzen Häufigkeit:Reparaturvorschläge werden klar erklärt, ohne dass Kund/-innen zu unnötigen Zusatzleistungen gedrängt werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zusatzkosten bei kurzer Arbeitszeit Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in fühlte sich nach nur 5 Minuten Diagnose und einer falschen Zusage über den Preis von 45 € abgezockt.
Unzureichende Kommunikation bei Zusatzarbeiten Häufigkeit:Bei einem Ölwechsel wurde ohne Rücksprache Frostschutz nachgefüllt; die Werkstatt sah sich nicht in der Pflicht, vorher zu informieren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,38
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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