Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Mitglieder lobt die kompetente, freundliche Beratung und die schnelle Hilfe bei sozialen Anliegen. Lediglich ein Einzelfall bemängelt die Durchsetzungskraft und interne Abläufe. Insgesamt wird der VdK als wertvolle Unterstützung in bürokratischen Fragen wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mitarbeiter/-innen werden durchweg als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratungen werden als fachkundig und umfassend wahrgenommen; viele Mitglieder fühlen sich in ihren Anliegen gut aufgehoben.
Schnelle und direkte Hilfe Häufigkeit:Anträge werden zügig bearbeitet und Anliegen werden schnell gelöst; viele Nutzer/-innen berichten von einer raschen Unterstützung vor Ort.
Umfassende Themenabdeckung Häufigkeit:Der Verband deckt ein breites Spektrum sozialer Themen ab, von Renten- und Abfindungsfragen bis zu Anträgen bei DRV und GKV.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Mitglieder äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden den VdK jederzeit weiterempfehlen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Mangelnde Durchsetzungskraft Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert fehlende Unterstützung bei der Durchsetzung von Forderungen sowie eine umständliche Arbeitsweise und geringe Digitalisierung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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