Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
161 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch ihre sehr kompetente und freundliche Beratung, die viele Kund/-innen als herausragend empfinden. Lieferzeiten und Produktqualität werden ebenfalls positiv hervorgehoben, während vereinzelt Probleme mit der Abwicklung von Bestellungen auftreten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt nahezu einhellig die fachkundige, geduldige und zugleich sympathische Beratung durch das Team, insbesondere durch Frau Lacanea.
Schnelle Lieferung & gute Verfügbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kürzeren Lieferzeiten als angekündigt und der Möglichkeit, Matratzen direkt mitzunehmen oder kurzfristig bereitzustellen.
Hohe Kundenzufriedenheit mit Produkten Häufigkeit:Die gekauften Matratzen, Decken und Kissen werden häufig als sehr bequem und qualitativ überzeugend beschrieben.
Kulante Reklamations- und Umtauschabwicklung Häufigkeit:Bei Problemen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant und finden kundenfreundliche Lösungen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fairen Preise in Kombination mit der gebotenen Qualität hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Liefer-/Abholprobleme & Vertragsbrüche Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von stornierten Bestellungen, langen Wartezeiten oder organisatorischen Pannen bei Lieferung bzw. Abholung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(161 Bewertungen)
(161)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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